Användaravtal

Detta användaravtal (“Avtalet”) ingås mellan:

1. Hemmapro, registrerat i Sverige (“Plattform”)
2. Användaren, individ eller juridisk person som registrerar sig på Hemmapro för att anlita tjänsteleverantörer (“Användare”)

Tillsammans kallade “Parterna”.

Avtalet definierar rättigheter, skyldigheter och ansvar för Användare som använder Hemmapro för att anlita tjänsteleverantörer. Hemmapro är endast en digital förmedlingsplattform och tillhandahåller inte tjänster direkt.

• Vara minst 18 år
• Lämna korrekta och fullständiga uppgifter
• Skydda inloggningsuppgifter
• Följa svensk lag

Hemmapro kan stänga av eller avsluta konto vid överträdelser.

• Lämna tydliga och korrekta tjänsteförfrågningar
• Ge tillräcklig information för offerter
• Kontrollera leverantörers profil, kompetens och recensioner
• Kommunicera respektfullt

Kunden förstår att tjänstens kvalitet och utförande är leverantörens ansvar.

• Leverantörer lämnar offerter på förfrågningar
• Användare kan acceptera eller avvisa offerter
• Accepterad offert utgör ett direkt avtal mellan kund och leverantör
• Hemmapro är inte part i avtalet

• Betalning sker normalt direkt mellan Användare och leverantör
• Hemmapro garanterar inte betalning eller återbetalning
• Användare ansvarar för att reglera fakturor med leverantör

Hemmapro ansvarar inte för tjänstens resultat, skador på egendom eller person, förseningar eller utebliven prestation, eller leverantörens agerande. Användare anlitar leverantörer på egen risk.

• Personuppgifter behandlas enligt GDPR och svensk dataskyddslag
• Säker lagring, begränsad åtkomst och ansvarsfull hantering
• Uppgifter säljs aldrig till tredje part

Användare får inte lämna falsk information, undgå avgifter eller regler, eller trakassera eller hota andra. Brott kan leda till avstängning.

• Användare kan avsluta sitt konto när som helst
• Hemmapro kan stänga av eller avsluta konto vid överträdelser

Svensk lag gäller. Tvister avgörs i svensk domstol, om inte konsumentskyddslagen säger annat.

Genom registrering och användning bekräftar Användaren förståelse och acceptans av avtalet, samt att Hemmapro endast är en mellanhand.